根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
ShiningSoul:好评
住过日航很多次了,可以说一直是我比较钟爱的酒店,性价比很高。但是这一次入住感觉非常不好,从办理入住开始,前台接待感觉是快捷酒店的水平,我们是两个人,房间内的牙具只有一套,第一次打电话过后几个小时都没有送过来,还是第二次打电话才肯送,电话接待员语气冰冷。希望你们能好好培训一下员工!希望你们能越做越好吧,不然也只有选择其它酒店了。
我:好评
位置好,价格便宜,下次还会入住。
可乐:好评
酒店是日系的风格,有电动马桶,有很多日本人入住!但是地毯确实有点脏旧,总台服务员基本没笑容,问一句答一句,不太热情!