调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论ShiningSoul：好评
住过日航很多次了，可以说一直是我比较钟爱的酒店，性价比很高。但是这一次入住感觉非常不好，从办理入住开始，前台接待感觉是快捷酒店的水平，我们是两个人，房间内的牙具只有一套，第一次打电话过后几个小时都没有送过来，还是第二次打电话才肯送，电话接待员语气冰冷。希望你们能好好培训一下员工！希望你们能越做越好吧，不然也只有选择其它酒店了。
我：好评
位置好，价格便宜，下次还会入住。
可乐：好评
酒店是日系的风格，有电动马桶，有很多日本人入住！但是地毯确实有点脏旧，总台服务员基本没笑容，问一句答一句，不太热情！