日本的住宿一般分为日式旅馆和酒店两大类。(注：日本的「旅館(りょかん)」泛指传统的日式旅店，区别于西式的「ホテル(Hotel)」)
日式旅馆往往具有日式特色，如客房提供和室、提供三餐日式料理等，比如温泉旅馆、观光旅馆、割烹旅馆。
温泉旅馆保留着日本人传统的生活方式，极具日式禅意之美：榻榻米，鲜花，庭院，潺潺流水......
熟悉服务业的人，想必知道日本是个极注重服务和细节的国家，其服务意识和水平在业界都可圈可点，但是日本却没有一家全球化发展和覆盖的酒店企业，这在如此高服务水准的发达国家似乎有点不可思议。
- 酒店评论
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查看更多评论ShiningSoul：好评
住过日航很多次了，可以说一直是我比较钟爱的酒店，性价比很高。但是这一次入住感觉非常不好，从办理入住开始，前台接待感觉是快捷酒店的水平，我们是两个人，房间内的牙具只有一套，第一次打电话过后几个小时都没有送过来，还是第二次打电话才肯送，电话接待员语气冰冷。希望你们能好好培训一下员工！希望你们能越做越好吧，不然也只有选择其它酒店了。
我：好评
位置好，价格便宜，下次还会入住。
可乐：好评
酒店是日系的风格，有电动马桶，有很多日本人入住！但是地毯确实有点脏旧，总台服务员基本没笑容，问一句答一句，不太热情！